长白山凯悦酒店-住客评论

Guest（Family） 2026-01-01
这次长白山旅行完美，酒店配套整体不错，酒店赠送的野鹿旅拍也不错，整体拍摄很好有氛围感，自然，特别是很方便，来了就可以预约拍摄啦！值得推荐[强]
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择长白山凯悦酒店，我们很高兴您对酒店作出的好评和称赞！感谢您对我们服务的认可，希望本次旅行给您带来美好的回忆，带给您更多惊喜体验。再次感谢您对长白山凯悦酒店的厚爱，我们期待着您的再次光临！
Guest（Family） 2026-01-01
Spacious room. Lots of selection in breakfast area. Location is excellent. Ski rental is very convenient . Lounge opening hours close too early.
酒店回复：
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Guest（Family） 2026-01-01
滑雪体验超好，位置很好出门就是雪道。而且服务也很好，前台解决问题速度很快。接送长白山西站班车也很方便。
酒店回复：
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Guest（家庭旅游） 2026-01-01
这次在凯悦住了三个晚上。凯悦有自己的雪屋对滑雪来説确实是很方便，房间设施是有点旧的，智能马桶都没有，而且空调声很大，晚上睡觉的时候听着呼呼的响，酒店位置确实很好、一条龙服务来度假确实不错
酒店回复：
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Guest（家庭旅游） 2026-01-01
长白山凯悦的地理位置真的特别棒。从酒店后门直接进入商业街，吃喝玩乐都比较方便。酒店客房看出去的景色也很漂亮，彷佛置身北欧小镇里。酒店有自己的滑雪屋，租雪具很方便，特别感谢前台值班经理Alisa的细心安排，房间超满意。下个雪季会再来的。
酒店回复：
亲爱的顾客，非常感谢您选择长白山凯悦酒店并与我们分享您的宝贵体验！非常高兴听到您对我们酒店的服务、餐饮和环境都感到满意。我们一直致力于为每一位宾客提供高品质的服务和舒适的入住体验，您的肯定是对我们工作的最大肯定。我们的团队会不断努力，为每一位宾客营造温馨舒适的入住环境，让您感受到家的温暖和舒适。再次感谢您的选择和支持，我们期待着您的再次光临！如果您有任何问题或需求，请随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务。祝您一切顺利，期待下次再见！
Guest（与好友旅游） 2026-01-01
连续两年住这家酒店了，有独立的滑雪小屋很方便！这次入住遇到点小插曲，但也都顺利解决了。前台Alisa小姐姐很热情，入住期间也会关注我们的入住体验；打扫房间的秦阿姨也很开朗健谈，怕我们太乾燥，给我准备了双倍的矿泉水。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择长白山凯悦酒店，我们很高兴您对酒店作出的好评和称赞！感谢您对我们服务的认可，我们会将您的赞扬转达致相关工作人员，希望本次旅行给您带来美好的回忆，带给您更多惊喜体验。再次感谢您对长白山凯悦酒店的厚爱，我们期待着您的再次光临！
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
第二次来凯悦了，房间很不错，很温暖，有自己的雪屋，去滑雪很方便，实现了我滑进滑出的需求，早餐丰富，酒店的服务也很好，特别是经理Alisa,对待入住的客人亲切热情，让人有宾至如归的感觉！之后来滑雪还是毁继续住凯悦的
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择长白山凯悦酒店，我们很高兴您对酒店作出的好评和称赞！感谢您对我们服务的认可，我们会将您的赞扬转达致相关工作人员，希望本次旅行给您带来美好的回忆，带给您更多惊喜体验。再次感谢您对长白山凯悦酒店的厚爱，我们期待着您的再次光临！
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
房间和酒店服务各方面都很好没有问题，冬天就像童话世界一样。接待我们的Alisa服务态度很亲切，有任何问题谘询她都会及时回覆，礼宾部的小哥们态度也很好，主动帮忙拿行李。酒店温泉又乾净又舒服，房间也保养很好，装修也很大气，早餐也不错，酒店本身是给5星好评的。唯一要吐槽的就是凯悦自带的滑雪屋，本来对滑进滑出的便利性很期待，结果没想到管理这么混乱，雪屋很小很挤，先是冤枉我们拿错别人雪板，我们借的是28码的小童雪板，説我们拿错她板的是成人女性，拜托动动脑子好吗？还雪卡时又冤枉我们説一张成人卡里借过双板鞋，明明我们这张成人卡只借过单板鞋，为的是进雪场陪孩子学滑雪，实在是太无语了。。。还有就是感觉凯悦雪屋的雪鞋和雪板质量都不如滑雪中心的，拿到的雪板有左右脚摩擦力不一样的，雪鞋脱起来真的费劲，搭扣解开了又自己扣回去…还有里面有暖宝宝没拆掉的。希望凯悦雪屋能有所改进，不要只有“近”这一个优点。
酒店回复：
亲爱的顾客，非常感谢您选择长白山凯悦酒店并与我们分享您的宝贵体验！非常高兴听到您对我们酒店的服务、餐饮和环境都感到满意。我们一直致力于为每一位宾客提供高品质的服务和舒适的入住体验，您的肯定是对我们工作的最大肯定。我们的团队会不断努力，为每一位宾客营造温馨舒适的入住环境，让您感受到家的温暖和舒适。再次感谢您的选择和支持，我们期待着您的再次光临！您提到的问题我们已和相关部门反映，如果您还有任何问题或需求，请随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务。祝您一切顺利，期待下次再见！
Guest（与好友旅游） 2026-01-01
万达滑雪住宿首选！超满意这家酒店真心值得推荐！环境乾净雅致，静谧舒适，住得特别舒心。位置绝了，离雪场超近，步行可达，滑雪出行太方便。重点夸值班经理Alisa，服务热情周到，有求必应，全程体验感拉满，下次滑雪还来这！
酒店回复：
亲爱的顾客，非常感谢您选择长白山凯悦酒店并与我们分享您的宝贵体验！非常高兴听到您对我们酒店的服务、餐饮和环境都感到满意。我们一直致力于为每一位宾客提供高品质的服务和舒适的入住体验，您的肯定是对我们工作的最大肯定，我们会将您的赞美传达至相关工作人员。我们的团队会不断努力，为每一位宾客营造温馨舒适的入住环境，让您感受到家的温暖和舒适。再次感谢您的选择和支持，我们期待着您的再次光临！如果您有任何问题或需求，请随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务。祝您一切顺利，期待下次再见！
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
房间是我喜欢的美式木质风，每个房间都有阳台，朝着小木屋雪景很漂亮，下雪天还可以堆雪人。酒店服务到位，响应速度快，可以解答大部分的问题，帮助预约活动等，整个假期很开心！特别感谢酒店前台Alisa，提供了周到的服务～早饭餐厅安排了靠近雪场的位子，让人看得心旷神怡，狗狗也非常可爱帅气！
酒店回复：
亲爱的顾客，非常感谢您选择长白山凯悦酒店并与我们分享您的宝贵体验！非常高兴听到您对我们酒店的服务、餐饮和环境都感到满意。我们一直致力于为每一位宾客提供高品质的服务和舒适的入住体验，您的肯定是对我们工作的最大肯定，我们会将您的赞美传达至相关工作人员。我们的团队会不断努力，为每一位宾客营造温馨舒适的入住环境，让您感受到家的温暖和舒适。再次感谢您的选择和支持，我们期待着您的再次光临！如果您有任何问题或需求，请随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务。祝您一切顺利，期待下次再见！

长白山凯悦酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Family） 2026-01-01

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Guest（Family） 2026-01-01

Guest（家庭旅游） 2026-01-01

Guest（家庭旅游） 2026-01-01

Guest（与好友旅游） 2026-01-01

Guest（家庭旅游） 2026-01-01

Guest（家庭旅游） 2026-01-01

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